(Japonés) Pienso que urge mejorar la atención a los clientes japoneses en las tiendas y negocios brasileños. Una cosa es cómo montar un negocio y mantener el estilo brasileño, pero muchos sienten las limitaciones de que no es posible sobrevivir solo con la clientela latina. Por eso, hay que hacer un mayor esfuerzo para que el cliente japonés se sienta cómodo y bien atendido como en una tienda japonesa. Lamentablemente, hay muchos lugares que no están preparados para atender de esa manera, pero si no lo mejoran tendrán que cerrar sus puertas. Este uno de los temas pendientes más importantes que hay que mejorar y cambiar.
No hace falta perder la particularidad brasileña porque lo atractivo debe mantenerse. Oizumi es un lugar de agradable para sentirse bien y deseo que siga siendo un lugar cómodo para los brasileños con la calidez que nos distingue. Hay que pensar la manera de mantener lo propio pero a la vez que los clientes japoneses se sientan bien atendidos, que se interesen por nuestros productos y servicios. Pienso que eso sería lo ideal.
Fecha: 18 de octubre de 2018
Zona: Gunma, Japón
Interviewer: Shigeru Kojima
Contributed by: Watase Media Arts Center, Japanese American National Museum
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