プライバシーポリシー

範囲

本プライバシーポリシーは、全米日系人博物館（「当館」とします）のウェブサイト、www.janm.org、blog.janm.org、janmstore.com、www.discovernikkei.org、およびkids.janm.org（各々を「サイト」とします）、また、当館が提供するオンラインサービスまたはオフラインサービス（併せて「サービス」とします）を利用する際に、取得または取り扱われる個人情報に適用されます。　

当館が取得する個人情報

本プライバシーポリシーは、当館が「個人情報」を利用する際に適用されます。「個人情報」という場合、あなたに関係する情報で、あなた個人を特定できる情報を意味します。個人情報には、あなたを特定することができないような、匿名データまたは集計データは含まれません。

あなたが当館のサービスを利用する際、下記の個人情報の提供をお願いすることがあります。

あなたが当館に提供する情報

アカウント作成/ユーザープロファイル　あなたがサービスを利用するためにアカウントを作成する際、当館は、あなたの氏名およびメールアドレスを伺うことがあります。更に、当館のサイトの中にはユーザープロファイルを作成できるものもあります。あなたがユーザープロファイルを作成することを選択された場合、当館は、あなたの性別や居住地についての情報、さらには写真やその他文書を提供するようお願いすることがあります。

お問い合わせ　あなたが当館のサービスについて、例えばチケットの購入または会員に関する詳細情報についてなど、当館へ何らかのお問い合わせをされた際、当館は、メールアドレス、電話番号または郵送先住所などの個人情報を提供するようお願いすることがあります。

資金調達および寄附　当館は、資金調達活動の結果として、個人からその個人情報を取得することがあります。また、当館では寄附をしてくださった個人からその個人情報を取得することがあります。

オンライン注文　あなたが当館のサイトにて商品を購入された場合、当館は、個人情報および取引に関連する詳細情報を記録します。これには、あなたが購入された商品、あなたの請求先、納品先住所および支払情報が含まれます。当館は、サービスを提供するにあたり、第三者へ委託してクレジットカード情報を取得し、決済を行うことにご留意ください。当館は、サービス利用の際に提供されたクレジットカードの情報を直接取得または保管することはありませんが、あなたのクレジットカード決済情報に関連する情報(例えば請求明細書など)を受け取ることがあります。

JANMストアのカタログ　あなたがjanmstore.comで商品を購入されたた場合、JANMストアのカタログを送付するため、当館のメール配信リストにあなたの情報を追加します。この配信リストからの削除を希望される場合は、museumstore@janm.orgまでご連絡ください。

カスタマーサービスおよびサポート　あなたが当館のカスタマーサービスおよびサポートに関して電話をされた場合、または、その他の方法で連絡をとられた場合、あなたが当館の担当者に提供された情報を取得することがあります。

インタラクティブ機能　当館は、コメント機能、レビューフォーラム、ブログ、チャットサービスおよびソーシャルメディアページなどのインタラクティブ機能を提供することがあります。これらインタラクティブ機能を通じて、あなたが情報を提供または公開した場合、当館および当館のサービスを利用するその他個人が、これらの情報を閲覧する可能性があります。これら公開チャネル上で共有される情報は、「公共のもの」とみなされ、ここで記されるプライバシー保護の対象とはなりません。

調査およびフォーカスグループ　当館は、調査および/またはフォーカスグループに参加して頂くよう、あなたに連絡をとることがあります。あなたがそれらに参加することに同意した場合、あなたは、個人情報を含む特定情報を提供するよう、求められることがあります。

サービス利用の際に当館が取得する情報

当館は、あなたがサービスを利用される際、自動的に特定情報を取得することがあります。この情報には、あなたのインターネットプロトコル（IP）アドレス、ユーザー設定、IMEI（国際移動体装置識別番号）、MAC（媒体アクセス制御）アドレス、クッキー識別子、モバイル広告識別子およびその他固有識別子を含む技術、モバイル通信事業者、あなたのブラウザ、オペレーティングシステムまたはデバイスに関する詳細情報、位置情（あなたのIPアドレスに基づき推測される位置情報を含む）、インターネットサービスプロバイダ、サービスを利用している間にあなたが訪れるページ、および、あなたがどの様にサービスを利用しているかに関するその他の情報が含まれます。

クッキー、ウェブビーコンおよびパーソナライズド広告　当館、および、サービス上でコンテンツ、広告またはその他機能を提供している第三者は、サービスを通じて自動的に情報を取得するために、クッキー、ピクセルタグ、ローカル記憶域およびその他技術（「技術」）を利用することがあります。技術とは、あなたがサービスを訪れる際、または、サービスとやり取りをする際に、当館および当館のパートナーが、特定の情報をいつでも記録可能にする、コンピュータ、タブレット、携帯電話またはその他デバイス上にある基本的に小さなデータファイルです。

クッキー　クッキーは、訪問者の使用傾向を保存するために、訪問者のデバイスブラウザ内に置かれる小さなテキストファイルです。ほとんどのブラウザでは、あなたがクッキーをブロックし、削除することができるようになっています。但し、あなたがクッキーをブロックし、削除された場合、サービスが正しく作動しなくなることがあります。
ピクセルタグ/ウェブビーコン　ピクセルタグ（ウェブビーコンとしても知られています）は、ユーザーの嗜好に関する情報を取得するために、サービスに埋め込まれるコードです。例えば、ピクセルを用いることで、当館は、ユーザーが特定のウェブページを訪れたこと、または、特定の広告をクリックしたことを記録することができます。また、当館は、メッセージが開封されたか、それに基いた行動がなされたか、または、メッセージが転送されたかについて把握するために、ウェブビーコンをメールに埋め込むことがあります。

分析　当館は、サービスを利用するユーザーの行動およびユーザーの属性に関する情報を取得するために、Google アナリティクスおよびその他サービスプロバイダを利用することがあります。Googleアナリティクスに関する詳細情報については、https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=jaを参照にしてください。あなたは、https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=jaにて、あなたのサービス利用により生成されたデータのGoogleによる使用を無効にすることができます。

他の情報源からの情報

当館は、他の情報源からあなたに関する情報を入手することがあります。この補足情報により、あなたが当館に提供された情報を修正し、あなたへよりよいサービスを提供できるようになります。

当館のあなたの情報の利用方法

当館は、下記を含む様々な事業目的のために個人情報を利用します。

サービス、商品または要求された情報を提供するため

サービスを管理し、運営するため
ご質問、コメントおよびその他ご要望に応えるため
当館のサービスの特定エリア、機能および性能を利用できるようにするため
お客様サポート係からの要請に応えるため
あなたがイベント登録を行うことができるようにするため。

管理目的

サービスにおける関心や嗜好を調査するため
当館の商品およびサービスを改善するため
新しい商品およびサービスを開発するため
バグまたはその他ソフトウェア上の問題を検知するため
館内の品質管理を確実に行うため
個人の本人確認を行うため
あなたのアカウント、サービス上での活動およびポリシーの変更について、あなたに連絡をとるため
購入された商品やサービスまたは寄附に関連して、あなたのクレジットカード支払情報および/またはその他支払方法を処理するため
禁止されている活動または違法活動の可能性を回避するため
当館の利用規約を履行してもらうため

当館の商品およびサービスのマーケティング　当館は、カスタマイズしたコンテンツおよび広告を提供するために、個人情報を利用することがあります。また、適用される法律により認められるところに従い、これらコンテンツおよび広告をあなたに提供することがあります。

当館のマーケティング手法には、メール、カスタムオーディエンス広告、および、「関心に基づく広告」または「パーソナライズド広告」が含まれます。　

もし当館のマーケィング手法についてご質問がある場合、または、マーケティング目的でのあなたの情報利用を望まない場合は、いつでも、下記記載に従い、当館までご連絡ください。

匿名情報および集計情報の利用　当館は、匿名の属性情報、匿名の位置情報、匿名のまたは集計された動向、報告または統計値、もしくは、当館が作成したその他分析値など、匿名情報および/または集計情報を制作するために、個人情報およびあなたに関するその他情報を利用することがあります。匿名情報および/または集計情報は、個人情報ではなく、当館は、調査、社内解析、分析およびその他法律上容認されている目的を含む、あらゆる方法で、かかる情報を利用し、開示することがあります。

ご友人または同僚とのコンテンツの共有　当館は、様々な種類のツールおよび機能を提供することがあります。例えば、紹介サービスツールを通じて、あなたが、あなたのご友人に関する情報を共有することが可能です。また、紹介サービスツールを利用して、あなたのご友人に当館のサービスの利用を勧めるメールを送付したり、特定のコンテンツをご友人または同僚に転送したり、それらをご友人または同僚と共有することが可能です。あなたがご友人または同僚に共有する際に提供される連絡先情報は、あなたが共有を希望するコンテンツまたはリンクをお送りするために用いられますが、当館またはその他第三者が、他の目的のためにそれらの情報を取得し、利用することはありません。

技術　当館による当該技術の利用は、下記一般カテゴリーに該当します。

運用上の必要性　これには、あなたが当館のサービスにアクセスできるようにする技術、通常と異なる行動を特定し、不正行為を防ぎ、セキュリティを改善するために必要となる技術、または、あなたが当館の機能を利用することができるようにする技術が含まれます。
性能関係　当館では、利用者がどの様にサービスを利用しているかを含め、当館のサービスの性能を評価するために、技術を利用することがあります。
機能関係　当館のサービスにアクセスまたは利用される際、改善した機能を提供できるようにする技術を利用することがあります。これには、あなたが当館のサービスにサインインした際に、あなたを特定したり、あなた特有の好みまたは閲覧された過去のページを追跡することが含まれます。
宣伝または標的関係　当館のサービス上、または、第三者のサイト上で、あなたの関心に関係する広告を含むコンテンツを展開し、配信するために、ファーストパーティ技術またはサードパーティ技術を利用することがあります。

その他利用　当館は、ダイレクトマーケティング、調査（市場調査を含む）、ネットワークおよび情報セキュリティ、並びに、詐欺防止など、正当な利益を求めるために、個人情報を利用することがあります。更に、当館は、あなたが個人情報を提供される際、または、あなたの同意をもって、開示目的を明らかにしたうえで、あなたの個人情報を利用することがあります。

当館によるあなたの情報の開示方法

サービスプロバイダの利用　当館は、取得したあなたに関する個人情報を、当館の第三者サービスプロバイダと共有することがあります。当館が個人情報を託すサービスプロバイダの種類には、下記サービスプロバイダが含まれます。(i)サービスを提供するプロバイダ、 (ii)あなたが要求された情報、商品およびその他サービスを提供するプロバイダ、(iii)マーケティングおよび広告を行うプロバイダ、(iv)支払処理を行うプロバイダ、(v)お客様サービス活動を行うプロバイダ、および、 (vi)情報技術(IT)サービスおよび関係サービスを提供するプロバイダ。

API（アプリケーションプログラミングインターフェイス）およびソフトウェア開発キット　当館は、当館のサービスの機能の一部として、第三者のAPIおよびソフトウェア開発キット（「SDK」）を利用することがあります。APIおよびSDKにより、第三者（広告パートナーを含む）は、よりあなたとの関係性を高めたコンテンツを提供するために、あなたの個人情報を取得することができるようになります。当館によるAPIおよびSDKの利用に関する詳細情報については、下記記載のお問い合わせ先までご連絡ください。

他のユーザーと共有する情報　あなたがサービスを利用される際、あなたは、他のユーザーと特定の個人情報を共有することができます。この個人情報には、あなたの名前、プロファイル詳細情報およびあなたが提供されたコメントが含まれることがあります。当館は、あなたが共有される情報をかかる人物がどの様に利用するかについてほとんどコントロールできないこと、または、全くコントロールできないことにご留意ください。

ビジネスパートナー　当館は、あなたが要求された商品またはサービスをあなたに提供できるよう、ビジネスパートナーに個人情報を提供することがあります。また、当館は、商品またはサービスを共同で提供している当館のビジネスパートナーに対して、個人情報を提供することがあります。

関心に基づく広告またはパーソナライズド広告　当館のサービスを通じて、当館は、（例えば、あなたのIPアドレス、携帯電話識別番号、訪れたページ、位置情報、利用時刻など）あなたの活動およびあなたのデバイスに関する情報を取得するために、第三者の広告パートナーが技術およびその他追跡ツールを設定できるようにすることがあります。当該広告パートナーは、そのネットワーク内において、あなたが第三者のサービスを訪れた際に、パーソナライズド広告をあなたに提供する目的で、これらの情報(および他のサービスから取得した類似情報)を利用することがあります。これら活動を、通常、「関心に基づく広告」または「パーソナライズド広告」といいます。あなたが、あなたの個人情報を第三者の広告パートナーと共有することを望まれない場合、下記指示に従ってください。

私たちまたは他者を守るための開示　当館は、下記行為を行う必要がある、または、下記行為を行うことが適切であると信ずる場合、あなたの個人情報にアクセスし、保存し、開示することがあります。(i)裁判所の命令または召喚など、法の執行または国家の安全に関する要請および法的手続きを遵守する行為、(ii)あなた、当館または他者の権利、財産または安全を確保する行為、(iii)当館に対して支払義務のある金額を回収する行為、(iv)当館が、財政的損失を回避するため、違法行為(容疑されているものであるか、実際のものであるか、を問わない)の調査または告発に関連して、開示することが必要または適切であると信ずる場合、または、(v)当館が、誠意を以て、開示することがその他必要または望ましいと信ずる場合。

合併、売却またはその他財産譲渡　当館が、合併、買収、財務デューデリジェンス、会社更生、破産、財産管理、財産の購入または売却、他のプロバイダに対するサービスの譲渡を行う場合、法律および/または契約により認められるところに従い、あなたの情報を、かかる取引の一部として、売却または譲渡することがあります。

国際的なデータの移転

あなたは、アメリカ合衆国およびあなたの居住国とは異なるデータ保護法を有する国を含め（但しこれらに限定されない）、いかなる国へも当館が取得した全ての情報を移転し、処理し、保管することができることに同意するものとします。

あなたの選択

一般規定　あなたは、あなたの個人情報の特定利用に対して異議を申し立てる権利、または、かかる利用を拒否する権利を有しています。あなたが、当館の個人情報の取扱い方に同意したとしても、下記へ連絡することにより、あなたは、いつでもかかる同意を撤回することができます。

メールによる連絡　あなたが、当館から望まないメールを受け取られた場合、今後メールの受取を拒否するために、メールの末尾に記載されている配信停止用リンクを利用することができます。但し、あなたが要求された商品またはサービスに関する取引関係のメールに関しては、引き続き受信する点にご留意ください。また、当館は、当館および当館のサービスに関する宣伝とは関係のない特定の通知を送信することがありますが、これらの通知(例えば、サービスまたは本プライバシーポリシーの更新に関する通知)の受取を拒否することはできません。

技術およびパーソナライズド広告　当館がサービス上で用いている技術の機能停止を希望される場合、あなたは、あなたのブラウザまたはデバイスから、それらをブロック、無効または削除することで、技術を機能停止することができます。かかるクッキーベースの機能停止は、モバイルアプリ上では有効とならないことにご留意ください。但し、あなたは、AndroidおよびiOSの指示に従うことにより、モバイルアプリ上でパーソナライズド広告を非表示にすることができます。

また、オンライン広告業界は、自主規制プログラムに参加している広告主からの標的型広告の受け取りを拒否できるウェブサイトも提供しています。あなたは、当該ウェブサイトにアクセスすることができ、また、www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp、www.youronlinechoices.euおよびwww.aboutads.info/choices/で、標的型広告および消費者の選択とプライバシーについて、より詳細に学ぶことができます。

各ブラウザおよび各デバイス毎に、機能停止を行う必要があることにご留意ください。

「トラッキング拒否」　トラッキング拒否(「DNT」)は、ユーザーが特定のウェブブラウザ内で設定することができる、プライバシー設定です。当館は、ウェブブラウザより送信されるDNT信号または類似する仕組みに応じておらず、また、それらには対応していないことにご留意ください。

個人情報における個人の権利

適用される法律に従い、あなたは、下記行為を行う権利を有しています。(i)当館が、あなたの個人情報を処理しているか否か、確認を要求する行為、(ii)あなたの個人情報へのアクセス権を取得し、または、それらのコピーを取得する行為、(iii)あなたが当館に提供された個人情報の電子コピーを受け取る行為、または、当該情報を他の会社に送信するよう、当館に要請する行為（「データポータビリティの権利」）、(iv)あなたの個人情報を当館が利用することを制限する行為、(v)不正確な、真実でない、不完全な、または、不適切に処理された個人情報を訂正または修正するよう要求する行為、および、(vi)当館が保有しているあなたに関する個人情報を削除するよう要請する行為（但し、法律によりいくつかの例外が規定されている）。あなたが、上記いずれかの権利を行使することを希望される場合、下記までご連絡ください。

当館は、適用される法律に従い、かかる要請に対応します。但し、あなたのプライバシーを守るために、当館は、要請に応ずる前に、あなたの本人確認を行うことがあります。

データの保管

あなたが当館のサービスを利用されている限りにおいて、または、個人情報を取得する目的を果たし、当館のサービスを提供し、紛争を解決し、法的防御を行い、監査を実施し、正当な事業目的を追求し、当館の合意事項を遂行し、また、適用される法律を遵守するために必要な限りにおいて、本プライバシーポリシーにおいて記載されるところに従い、当館が受け取る個人情報を保管します。

あなたの情報のセキュリティ

当館は、本プライバシーポリシーに従い、あなたの情報が安全に取り扱われることを保証するための措置を講じます。残念ながら、インターネットが100%安全であることを保証することはできず、また、あなたが当館に提供された情報のセキュリティを確保または保証することはできません。当館は、適用される法律により認められる限りにおいて、意図せぬ開示に関して、責任を負いません。

サービスを利用されることにより、または、当館に個人情報を提供されることにより、あなたは、あなたによるサービスの利用に関連して発生するセキュリティ、プライバシーおよび管理上の問題につき、当館が、電子的手段により、あなたに連絡をとることができることに、同意されたことになります。当館が、セキュリティシステムへの違反を認知した場合、当館は、サービスを通じて通知を送ることにより、または、あなたにメールを送信することにより、電子的方法で、あなたに通知を行うよう、心がけます。

第三者のウェブサイト/アプリ

サービスには、他のウェブサイト/アプリへのリンクが含まれることがあり、また、他のウェブサイト/アプリが、当館のサイトについて言及、または、当館のサイトへリンクを張ることがあります。これら第三者のサービスを、当館は掌握することができません。当館は、当館のユーザーに、自ら接続する各ウェブサイトおよびアプリのプライバシーポリシーを読まれることをお勧めします。当館は、かかる他のウェブサイトまたはアプリのプライバシーポリシーまたはコンテンツを推奨し、調査し、または、承認するものではなく、また、それらに関して、一切責任を負いません。これら他のウェブサイトまたはアプリへの訪問は、あなたのリスクで行われます。

子どもに関する情報

オンライン上の子どものプライバシー保護は、当館にとって非常に重要です。当館のサービスは、一般利用者を対象としていますが、子どもから何らかの情報を収集する可能性がある場合には、ユーザー保護の法律が確実に順守されるよう、追加的な措置を講じています。全米日系人博物館キッズページでは、内部目的のために収集される直接個人を特定できない情報と、当館のサイトから情報やアイテムをユーザー本人に送信するため、ユーザーが希望したユーザーのメールアドレスのみを収集します。（例：ユーザーがサイトでデザインしたカスタム画像の送信を希望する場合など）。ユーザーのプライバシー保護のため、ユーザーの希望に応える目的のためにのみ、当館はユーザーから収集したメールアドレスを使用します。当館は、収集したメールアドレスを再利用しません。また、いかなる目的でも収集したメールアドレスを第三者に開示することはありません。当館は、ユーザー本人が受信を希望したメールを送信した後、そのユーザーのメールアドレスを削除します。

父母または保護者の方で、あなたのお子様から収集された情報を確認したい場合や、情報が削除されたことを確認したい場合、あるいはサイトの運営者である当館に関する情報を入手したい場合は、下記「お問い合わせ」の当館のの連絡先へご連絡ください。お子様が準拠法に違反して当館に個人情報を提供したことが判明した場合、当館は、そのお子様について収集した個人情報を、それを保持する法的義務がある場合を除き、すべて削除します。

カリフォルニア州のプライバシー権

カリフォルニア州の法律は、年に1度、当館が前暦年において、カリフォルニア州居住者であるユーザーの個人情報（もしあれば）をそのダイレクトマーケティング目的で開示した第三者のリスト、また、かかる第三者に開示した個人情報の種類、を無償で提供するよう当館に要請し、それらを当館から入手することを許可しています。別途本プライバシーポリシーに規定される場合を除き、当館は、第三者によるマーケティング目的のために、個人情報を第三者と共有しません。

監督機関

あなたが欧州経済領域に居住しており、あなたの個人情報を当館が取り扱うことが、適用される法律に違反するとあなたが信ずる場合、あなたは、監督機関に対して、申立てを提起する権利を有しています。

プライバシーポリシーの変更

当館は、随時、当館独自の判断で、本プライバシーポリシーを変更することがあります。本プライバシーポリシーに重大な変更があった場合、当館は、適用される法律に従い、あなたに通知します。新しいプライバシーポリシーが発効した後に、あなたが引き続きサービスを利用された場合、あなたは、更新されたプライバシーポリシーを承諾されたものとみなされることを了承し、同意されたことになります。