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Parte 2: NSK Brasil - A confiança dos clientes para rolamentos de alta qualidade

Vice-presidente Hiroshi Kataiwa

Na segunda parte desta série, conversamos com Hiroshi Kataiwa, Vice-Presidente da NSK Brasil (Francisco Aesio, Diretor Executivo).

A empresa foi fundada em 1970. O terreno tem 180 mil metros quadrados em localização privilegiada, a cerca de 10 minutos a pé da Estação Suzano, ponto de ligação ferroviária entre São Paulo e cidades próximas. Em nossa fábrica e centro de tecnologia, fabricamos, investigamos e analisamos rolamentos para máquinas industriais e automóveis.


53 anos desde que foi estabelecida como a primeira base de produção da NSK no exterior

A NSK Brasil S.A. decidiu iniciar as operações depois que Hiroki Imazato, o quarto presidente da NSK Ltd., visitou o Brasil e encontrou a cidade de Suzano como sua primeira base de produção no exterior. Foi fundada em 1970 e a fábrica foi inaugurada dois anos depois. Na época, o primeiro prefeito nipo-americano da cidade de Suzano, Pedro Miyahira Shukaku, estava atraindo empresas do Japão, recebeu um terreno de graça e construiu ali uma fábrica, o que desde então contribuiu para o desenvolvimento industrial da cidade.

Atual NSK Brasil Ltda.

Quando a empresa começou a vender produtos importados, seus concorrentes no Brasil já produziam localmente e era difícil sobreviver no mercado com produtos importados de alto preço. Nessas circunstâncias, continuamos com nossas tenazes atividades de vendas e conseguimos que diversas grandes empresas, que são rigorosas em relação à qualidade, conduzissem testes de avaliação comparativos de nossos rolamentos fabricados no Japão com produtos de outras empresas. Como resultado, recebemos a aprovação de que a qualidade era duas categorias superior.

Embora o produto tenha recebido muitos elogios, as importações na época eram produtos de alto custo e sujeitos a uma tarifa de aproximadamente 40%, então as pessoas diziam: “Se um produto da mesma qualidade fosse produzido no Brasil, nós o compraríamos”. Em resposta a isso, a NSK Brasil decidiu mudar para a produção local. Depois que a fábrica realmente começou a operar, os pedidos aumentaram rapidamente de clientes que viram a produção utilizando os mais modernos equipamentos de montagem automatizada não disponíveis em outras empresas.


Única fábrica brasileira de rolamentos produz esferas de aço

Rolamentos rígidos de esferas produzidos pela NSK

A política do Grupo NSK é ser autossuficiente. A fábrica da Suzano é a única das operações mundiais do grupo que produz esferas de aço utilizadas em rolamentos. No Japão, as esferas de aço são adquiridas de empresas do grupo, mas no Brasil a empresa também produz esferas de aço para reduzir custos devido às altas tarifas. Nos últimos anos, rolamentos baratos foram importados da China, mas para fazer jus à confiança dos clientes que valorizam alta qualidade e precisão, sempre mantivemos a postura de fornecer produtos de qualidade a preços razoáveis.


A participação no mercado interno é uniforme

Em termos de participação no mercado global de rolamentos, a SKF (Suécia) está em primeiro lugar, a Schaeffler (Alemanha) em segundo e a NSK em terceiro. Porém, no Brasil, a escala de negócios dessas três empresas é quase igual. Embora a SKF e a Schaeffler se especializem em produtos de grande porte, a força da NSK está na sua capacidade de produzir produtos extremamente pequenos.

No Brasil, um país agrícola, grandes rolamentos para máquinas agrícolas são importantes, e a demanda nesta área ainda cresce de forma constante. Por outro lado, não há tanta procura por aparelhos eléctricos como no Japão e na China.

Em termos de vendas de automóveis desde a pandemia, as vendas de motociclos têm sido mais fortes do que as de automóveis, em parte devido ao aumento dos preços do petróleo, às poupanças das famílias e à produção de automóveis que foi restringida devido à escassez de semicondutores, e os rolamentos para motociclos estão a ter um bom desempenho.

Rolamentos de cubo para rodas de automóveis


Iniciativas em negócios de reutilização

No negócio dos ODS, estão a ser feitos esforços para produzir rolamentos em massa e reutilizá-los, especialmente rolamentos grandes, como os utilizados em equipamentos de aço e máquinas agrícolas, em vez de deitar fora os usados.

Rolamentos grandes ainda estão disponíveis apenas como produtos importados e pode levar pelo menos seis meses, e às vezes mais de um ano, desde o momento em que o pedido é feito até a entrega do produto. Se uma máquina quebrar e ficar inutilizável, esperar vários meses é muito longo.

Portanto, a NSK realiza um “diagnóstico da vida útil restante dos rolamentos” e, se necessário, executa medidas de reparo para prolongar a vida útil e fornecer serviços para que as máquinas comerciais possam ser operadas com tranquilidade. O diagnóstico é baseado nos dados e no conhecimento sobre mecanismos de danos que a NSK acumulou ao longo de seus 100 anos de história.

Embora o negócio da reutilização seja frequentemente considerado um obstáculo a novas vendas, também tem o potencial de aumentar novos clientes através da reutilização.


Conexões entre pessoas intimamente ligadas à comunidade local

A NSK Brasil está recrutando ativamente recursos humanos locais para crescer de forma sustentável como empresa local. São muitos os casos em que alunos que estudam na empresa por meio de colaboração com universidades ou sistema de estágio acabam conseguindo emprego.

O vice-presidente Kataiwa, que está no Brasil desde novembro de 2021, diz: “Eu queria visitar o Brasil, onde está localizada a fábrica mais antiga da NSK no exterior”, pelo menos uma vez. Esta é a sua quarta missão no exterior, depois de Singapura, Tailândia e Xangai.

No Brasil, a empresa tem uma boa impressão do povo japonês graças aos esforços de seus antecessores imigrantes japoneses e, por cumprir a lei e operar com base em regras, a empresa também sente a confiança de seus funcionários.

Kataiwa é um jogador de kendo do sétimo dan e passa seu tempo livre praticando no Kenjinkai em São Paulo e ensinando alunos mais jovens. Tal como aconteceu com anteriores missões no estrangeiro, estou ansioso por aprofundar os intercâmbios globais no espírito de “Koken, Chiai”, e aprofundar os meus intercâmbios diários.

Nome oficial: NSK BRASIL LTDA.
Local: Cidade de Suzano, Estado de São Paulo
Estabelecido: dezembro de 1970
Número de funcionários: 521 (no final de março)
Conteúdo comercial: Fabricação, importação e venda de rolamentos

 

*Este artigo foi reimpresso de Brasil Nippou (21 de abril de 2023).

 

© 2023 Tomoko Oura

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Sobre esta série

Uma empresa japonesa no Brasil continuou seus negócios mesmo no ambiente difícil da pandemia. À medida que a pandemia do coronavírus começa a diminuir e novos padrões de valor voltados para a sustentabilidade são exigidos, esta série apresenta o estado atual das empresas japonesas ativas no Brasil. Projeto patrocinado pela Câmara de Comércio e Indústria Brasil-Japão. Reimpresso do Brasil Nippou.

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About the Author

Nascido na província de Hyogo em 1979, cresceu em Kobe até terminar o ensino médio. Depois de se formar na universidade, ele mora em São Paulo, Brasil, desde 2001. Como freelancer, estou envolvido em trabalhos de reportagem, redação e edição, principalmente para a mídia local japonesa.

(Atualizado em setembro de 2023)

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