多くの起業家精神の物語は次のように始まります。友人のグループが集まり、彼らの間に存在する信頼と化学反応を利用してプロジェクトを開始します。こうしたガレージの夢の多くは成功し、最終的には大きなブランドとなり、創設者がより大きな夢を持てるようになります。広告代理店のPasaporte Studioのように、自分たちの夢をあらゆる現実に対する挑戦にしている企業もある。
この事務所の物語は5年前に始まりましたが、サラザール中間清と安里健の物語はずっと前に始まり、彼らはAELU未成年者運動で出会い、そこで友人になりました。二人ともデザインと広告という似たようなキャリアを持ち、メイヨー、サーカス・グレイ、ワンダーマン・トンプソンといった国内の主要な広告代理店を渡り歩いた。
彼らは非常に業績が良く、要求が高く吸収力のある大企業の加速するペースに合わせて、大規模なアカウントを管理していました。そして、新型コロナウイルス感染症のパンデミックが発生する前に、彼らは独自のプロジェクトを立ち上げることで、世界を一時停止させることを決意した。そのプロジェクトは、クリエイティブな視点と、彼らが訓練されてきた日系人の価値観によって導かれる代理店だ。そして、この旅を始めるために、彼らは東南アジアのツアーに参加しました。
最初の目的地: インスピレーション
「学校を辞めるときは、ホスピタリティと観光業を学ぼうと考えていました。でも中退して、寿司屋で働き始めました。」と清さんは言います。タケシは彼の「先輩」であり、タケシにグラフィックデザインを学ぶきっかけを与え、その後、運命と愛に導かれてブエノスアイレスに移り、そこで広告とアートディレクションを続けた。数年間の熱心な取り組みの末、彼らは「人々の満足を最優先に、これまでとは違うやり方で物事を進める」ために Pasaporte Studio を設立することに決めました。そして彼らはインスピレーションを求めて東南アジアに目を向けました。
「私たちは広告をデトックスし、白紙の状態に戻す必要がありました。私たちは2か月間、日本、タイ、ベトナム、マレーシアなどいくつかの国に行きました。奇妙なことに、パスポートという 1 つの書類があれば、より多くの場所を訪れることができ、探検するのに最適なツールなのです」と清さんは言います。リマに向けて彼らは再び出発した ゼロ: 顧客も予算もなし。
「ペルーではビジネスを始めるのは難しく、私たちには行政の知識がありませんでした。それは挑戦でしたが、最も困難だったのは、誰が私たちのサービスを必要とするか分からないまま、大手広告代理店の輪から抜け出すことでした」と清氏は言います。 「初日、私たちはアパートのリビングルームから始まり、COPANI（汎アメリカ日系人大会）とAPJ（ペルー日系人協会）への連絡案をまとめ始めました。アイデアは移動することでした。」
2番目の目的地：投資
彼らの最初の正式な顧客は、天然無糖ジュースのブランド、ZUMA Cold Pressed でした。彼らは店舗、ソーシャルネットワーク、広告キャンペーンを担当しました。最初のクライアントから得た利益で、彼らはオフィスを借りるために投資し、すぐに新しいアカウントが入力され始め、レストラン、アプリ、ドリンク、教育センター、自動車、金融などの包括的なサービスを提供しました。彼らの作品は、ダイナミックなWeb サイトで見ることができます。
2019年にペルーのスーパーフードブランド、ヘルシー・ラマと提携してオーストラリアのシドニーで事業を開始したが、2020年はその飛躍の年となる。彼らは成長に興奮し、チームの新しいメンバーを探すようになります。 AELU未成年者運動の旧友であり、パサポルテ・スタジオの協力者でもある奥浜伸良氏は、最終的に行政管理に専念し、エーエルを新たな方向に導くことになる。
「シンが私たちのパートナーになりました。」最初の年、代理店には私たち 2 人がいましたが、1 年で 14 人から 45 人近くになりました」とキヨシ・サラザール氏は言います。それは、パンデミックの真っただ中で、彼らを驚かせた成長でした。彼らには技術的なスケールが必要でした。 「リモートで働くことで、私たちもクライアントも冷たく感じられました…多くの人がデジタル コミュニケーションに投資し始めました。代理店では、クライアントにサービスを提供するために組織化する必要がありました。」
3 番目の目的:満足
新領氏はパスポートスタジオの常務取締役だが、広告を勉強し、経験豊かな心理学者のような感性を持っている。おそらく、存在論的および創造性コーチングのトレーニングを受けたためでしょう。 17歳の時、サッカーを共にする現在のパートナーたちと出会い、彼らと同じような道を歩む。大手広告代理店で働き、自分の夢を確実に実現できる職場にしたいという思いが強くなった。寝る
「私はパスポートの株式を取得することに興味を持ち始めました。そして、物事を整理するのを手伝ってくれる人が必要であることに気づきました…広告の才能はたくさんありました」と Shin 氏は言います。彼らの間に存在した互換性と信頼は、彼らの訓練とAELU青少年運動での経験の両方のおかげであると彼は考えています。 「私たちは変化の主体となるように訓練されています」とシン氏は言い、一言一言で謙虚さを保つよう努めています。
目標の 1 つは、パスポート チームにプラスの影響を与えることです。 「パンデミックにより、コミュニケーションと親密さが少し失われました。私たちの哲学はチームに焦点を当てており、ここで人々に良い気分になってもらいたいのです。」と彼は説明します。これを行うために、彼らは満足度調査、フォーカスグループ、職場環境の評価を利用して、福利厚生と統合のための十分なスペースを提供してきました。しかし、おそらく最も革新的なことは最も単純なことです。 「私たちはみんなの意見に耳を傾け、常に変化を受け入れ、彼らが提案することを実行します。」
4 番目の目的地: 課題
スケジュールのバランスをとり、チームの意見に耳を傾け、透明性を保つことは、誰もが望むもの、つまり常により良くなれる場所を実現するために仕事の標準に挑戦する代理店にとって重要なステップです。パンデミックにより、場所の面でチャンスが生まれました。チームの一部は他国（アルゼンチン、スペイン、米国）にいますが、組織的には困難にはなっていません。
「大切なのは、家族と在宅勤務し、ホームオフィスを維持することで取り戻したつながりを失わないことです」と清さんは言う。寿司屋時代に顧客サービスを経験したことが役立ったことに感謝している。メキシコとスペインで成長を続ける代理店からビジネス関係を管理します。 「私たちはサービス会社です。もし人材が悪かったら、どのようなサービスを提供できますか?」と彼は、欠点のない論理で言いますが、通常はほとんどの企業が概説するものではありません。
「もっと楽しめば、より多くの成果が得られる」と奥浜伸良氏は宣伝文句のように言いますが、パスポートではそれがカイゼンの哲学に裏付けられています。 「一夜にして大きな変化を期待することはできません。すべては少しずつ行われます」と彼は付け加え、創造性の研究がコミュニケーションの改善に役立ったことは忘れずに付け加えました。チームの価値観の探求は、彼が日系人としてのアイデンティティを再発見するのにも役立ちました。
また、AELU に着任するまではほとんど接点がなかった日系社会にもっと関わるようになったのはキヨシとタケシだったことも覚えている。彼らは、社交的なスポーツクラブで他の子供たちを率いるまだ子供であるかのように、彼らのエージェンシーは、あらゆる課題に想像力を持って立ち向かうチームのように機能します。 「今年はチームの入れ替わりがあまりなく、社内ブランドの構築や目的の再定義、社内運営の強化に取り組んでいます。」と清は、熱狂的な10代の頃から負けていない伝染性の感情を込めて語る。彼の見た目や夢を見る限り、彼らはまだそのように見えます。
© 2022 Javier García Wong-Kit
