Dennis Moriguchi como director ejecutivo
En 1868 (primer año de la era Meiji), los japoneses emigraron en masa por primera vez. El destino era Hawaii. Han pasado 150 años desde entonces y ahora estamos en una era en la que los estadounidenses de origen japonés de cuarta y quinta generación nacen en Hawái y los Estados Unidos continentales.
Han pasado más de 90 años desde que Fujimatsu Moriguchi, que llegó relativamente tarde a Estados Unidos (Tacoma, Washington) como empresario de primera generación, fundó Uwajimaya. A lo largo de los años, Uwajimaya ha sido desarrollado por los siete hijos de Fujimatsu, liderados por su segundo hijo, Tomio.
En particular, fueron significativos los logros de Tomio Moriguchi, quien dirigió la empresa después de la muerte de Fujimatsu. Además de su éxito empresarial, ha contribuido a las comunidades japonesa y asiáticoamericana en Seattle, una ciudad con una historia de inmigrantes japoneses.
Ha participado activamente como miembro de líderes comunitarios con ideas afines en la preservación del patrimonio histórico y el desarrollo económico del Distrito Internacional, hogar de Chinatown y Old Japan Town.
A medida que los inmigrantes japoneses de primera generación envejecían, expresaron la necesidad de una residencia de ancianos impregnada de la cultura japonesa. La residencia de ancianos Keiro (Respeto a los Ancianos) abrió sus puertas en el sur de Seattle, y en 1985, Seattle Keiro (Respeto a los Ancianos) abrió sus puertas en una esquina del Distrito Internacional.
También se ha desempeñado como editor de The North American Post, publicado en Seattle. El predecesor de North American Hochi fue "The North American Times", que se publicó por primera vez en 1902 y se volvió a publicar como North American Hochi después de la guerra. A medida que la gestión del periódico se hacía cada vez más difícil en los años 1970 debido al envejecimiento de la primera generación, asumió la supervivencia del periódico por el bien de la comunidad japonesa, y hoy lo dirige junto con el periódico gratuito "Soy Sauce". Mantiene la publicación.
En 2007, Tomio Moriguchi renunció a su antiguo puesto como alto directivo de Uwajimaya y fue reemplazado por su hermana Tomoko Matsuno como director ejecutivo. Desde entonces, el negocio ha seguido creciendo de manera constante, con ventas que aumentaron de 78 millones de dólares en 2007 a 120 millones de dólares en 2016.
Obtuvo un MBA del MIT
Durante este período de crecimiento, Uwajimaya se enfrentó a la cuestión de los sucesores, pero como la segunda generación estaba terminando su papel con el tiempo, en 2017, Uwajimaya fue designado para la siguiente generación. Ha nacido un nuevo líder (CEO). Denise Moriguchi. Ella es la hija mayor de Tomio.
Dennis nació en Seattle, asistió a la escuela secundaria local, asistió al Bowdoin College en Maine y luego obtuvo un MBA de la Sloan School of Management del Instituto Tecnológico de Massachusetts.
Después de ingresar a la fuerza laboral, hizo una pasantía como gerente de producto en Starbucks durante tres meses y luego trabajó como gerente de marca y otros puestos en Bayer HealthCare, una importante empresa médica, durante aproximadamente seis años.
Se unió a Uwajimaya en mayo de 2013, trabajó como director de marketing durante aproximadamente un año, se convirtió en vicepresidente y director ejecutivo (director financiero) en julio de 2015, se convirtió en presidente al año siguiente en marzo de 2016 y se convirtió en presidente en febrero de 2017. , se convirtió en presidente y CEO a la edad de 40 años.
La cuestión de quién debería ser su sucesor ha sido discutida entre los ejecutivos de Uwajimaya durante varios años. Para ello subcontratamos la evaluación de 37 candidatos, incluidos sus cónyuges de la próxima generación de familiares, y llevamos a cabo repetidas deliberaciones. En cuanto a Dennis, cuando regresó a Uwajimaya, se había reducido a cuatro candidatos.
Al final, fue elegida en parte por su título de MBA. También fue elogiado por su previsión, capacidad para pensar estratégicamente y capacidad para utilizar habilidades de liderazgo para sacar lo mejor de los demás.
Además, algunos ejecutivos la elogiaron por saber escuchar y por contar con la confianza no solo de su familia sino también de sus empleados. Este punto era importante considerando que como alguien que está en la cima de una empresa familiar, debe tener la capacidad de unir tanto a su familia como a la empresa.
Cuando Dennis era pequeño, su padre, Tomio, lo llevaba a trabajar y, a veces, se sentaba entre montones de papeles y observaba trabajar a su padre. También ayudé en la tienda, como empacar bolsas.
"Mi padre siempre ha sido un gran modelo a seguir para mí, tanto a nivel personal como profesional, por lo que no me sorprende que siga sus pasos".
Algunas de las cosas que me enseñó mi padre son ser paciente, escuchar a los demás, poner las cosas en perspectiva y poner a los empleados y a la comunidad en primer lugar.
Cuando se decidió que sería nombrado presidente, dijo: "Basado en la marca Uwajimaya y la fortaleza corporativa que construyeron mi abuelo, mi padre, mis tíos y mis tías, continuaré desarrollando nuevas ideas, tecnologías y formas innovadoras de "Estamos mirando cosas para seguir haciendo crecer la empresa". Espero trabajar con la próxima generación de líderes".
Dice que está orgulloso de lo que todos han creado y se siente muy afortunado de heredar una marca tan sólida y un negocio tan saludable.
Después de eso, ella crea su propia visión. La política de la empresa es enfatizar la previsión y la planificación y mejorar la estrategia de marca. También estamos pensando en promocionar Uwajimaya no sólo como un mercado asiático, sino también como un lugar que ofrece mejores ingredientes.
Actualmente, Uwajimaya tiene cuatro tiendas, incluida una en Uwajimaya Village de Seattle, y cerca de la aldea han abierto una nueva tienda/edificio residencial llamado Publix, que es un antiguo hotel Publix renovado. Estamos ampliando nuestro negocio. En este contexto, con la llegada de la tercera generación del CEO Dennis Moriguchi, Uwajimaya ha dado un paso más, convirtiéndose en una rara historia de éxito en la que una tienda fundada por inmigrantes japoneses fue mantenida y ampliada únicamente por la familia.
¿Cómo podemos coexistir con éxito el encanto del legado japonés (herencia tradicional) con el atractivo universal de adquirir una gama más amplia de clientes, y hasta qué punto deberíamos expandir nuestro negocio? Como única cadena de supermercados de Estados Unidos, seguramente ganará más y más. atención.
(Títulos omitidos)
Referencia: “North America Hochi”, “International Examiner 5 de abril de 2017-18 de abril de 2017”, “The Seattle Times 22 de enero de 2017”, etc.
© 2018 Ryusuke Kawai
